Chef de projet RH - SuccessFactors

Description de la prestation et du contexte opérationnel :

Vous travaillerez dans l’équipe GBS IT en charge de la gestion des projets associés à ce SIRH, dépendant directement du responsable de l’équipe.

Dans le cadre de ces projets, GBS IT a un rôle clé de garantir le respect des engagements de livraison des sous-traitants (qualité, planning, transfert en RUN etc..), que cela est réalisé dans le respect des best practises IT et compliancy cyber & privacy, de coordonner les différents acteurs et d’anticiper et remonter les alertes

Différents types de projets sont en cours ou à venir : refonte de process, implémentation de nouveaux modules, nouvelles intégrations, implémentation de nouveaux satellites etc..

Vous vous verrez affectés à différents projets, pour lesquelles vos missions seront de coordoner les différents acteurs , notamment :

- Protection des données / Cybersécurité / Architecture : S'assurer que la protection des données, la cybersécurité et l'architecture sont prises en compte dans tous les projets.

Cela signifie qu’ils doivent être impliqués dès le début de la phase de conception, que leurs actions soient planifiées et anticipées, et qu’ils disposent des ressources nécessaires pour accomplir leur mission. Il faut également s’assurer que les équipes Architecture et

Cybersécurité sont alignées sur les attentes à leur égard.

- Livraisons des partenaires : Vous êtes responsable de la qualité des livraisons de nos partenaires. Pour chaque projet, il faut veiller à ce que leur niveau de prestation soit

onforme aux attentes (Respect du planning / Formalisation des jalons clés (sign off design etc..) / Qualité des livraisons / Plan de sécurisation des activités Etc..)

- Gestion des risques et alertes : Pour chaque projet relevant de notre périmètre, vous devez être capable d’identifier et de remonter les risques potentiels. Au minimum, vous devez contribuer à leur résolution ou vous assurer que des actions sont engagées pour les traiter.

Dans certains cas, c’est à nous de résoudre ces risques.

- Coordination du middleware : Vous êtes également responsable des livraisons middleware. Vous devez donc vous assurer que les activités sont bien suivies et dans les délais

- Suivi du RACI : Un RACI a été défini pour chaque projet. Il faut s’assurer que GBS IT respecte bien ses rôles (Responsable, Réalisateur, Consulté, Informé) à chaque étape du projet.

- Suivi de l’avancement : Il faut être en mesure de fournir un état d’avancement synthétique pour chacun des projets suivis, de manière à ce qu’il soit facile de comprendre où en est chaque sujet.

- Coordination générale : Il faut garantir une bonne communication entre les différents acteurs de chaque projet. Cela implique de bien connaître les interlocuteurs, tant dans

SEZAME qu’au sein des équipes partenaires.

- Résolution de problèmes : Lorsqu’un problème survient sur un projet et que nous pouvons aider à le résoudre, nous le faisons.

- Transfert au RUN : Veiller à une bonne synchronisation et un transfert efficace vers l’équipe RUN et suivi de l'hypercare

- Support SAP : S'assurer que les incidents SAP sont correctement escaladés et traités dans les délais.

- Migration de données : Contribuer à la définition de la stratégie de migration des données lorsque cela est pertinent, et suivre de près cette activité.