Chef de projet technico-fonctionnel ERP

I. Contexte :

Nous recrutons un(e) Intégrateur(trice) ERP pour accompagner le déploiement et l’implémentation de la solution ERP, ainsi que l’adapter aux besoins des clients.

Vous serez en lien direct avec le responsable technique ainsi qu’avec l’équipe avant-vente, pour assurer la réussite des projets, de l’analyse initiale jusqu’à la formation des utilisateurs.

Vous interviendrez sur une solution open source, modulaire, et dotée d’un environnement low-code/BPM performant.

II. Missions :

• Implémentation Technique d’ERP

o Configurer et personnaliser la solution pour répondre aux exigences spécifiques des clients, en assurant cohérence et robustesse dans les flux métiers.

o Utiliser l’outil BPM intégré pour modéliser des processus métiers sur mesure et adapter le comportement de l’application sans recourir à des développements lourds

o Adapter l’installation aux environnements techniques existants et assurer la cohérence des flux de données avec d’autres systèmes.

• Analyse et Recueil des Besoins Clients

o S’approprier les éléments transmis par l’équipe avant-vente (comptes-rendus, démonstrations, enjeux clients) pour préparer l’intervention.

o Organiser un audit fonctionnel chez le client, en menant des entretiens et ateliers afin de cartographier les processus métiers, identifier les écarts fonctionnels, et poser les bases de la future configuration de l’ERP

o Formaliser les besoins fonctionnels et techniques à travers des cahiers des charges, facilitant les étapes de configuration et de développement

o Traduire ces besoins en solutions techniques adaptées, en veillant à leur faisabilité et leur optimisation.

• Développement & Personnalisation

o Développer des personnalisations spécifiques en Groovy, et intégrer du code au sein de l’environnement low-code pour répondre aux cas non couverts par la configuration standard.

o Réaliser des intégrations via API REST, automatiser des traitements et créer des objets spécifiques pour enrichir la solution selon les exigences du client.

o Intervenir sur le code pour développer des modules complémentaires ou ajuster des fonctionnalités existantes afin de répondre aux demandes spécifiques.

o Exploiter l’environnement Java et les frameworks associés, notamment Spring et Hibernate, pour assurer une intégration fluide de la solution.

• Communication et Coordination

o Travailler en collaboration avec le responsable technique, l’équipe avant-vente et clients pour garantir la bonne compréhension des besoins, la qualité de l’implémentation, pour résoudre les problèmes techniques, préparer et conseiller sur la solution à implémenter.

o Organiser des points réguliers de suivi projet, anticiper les risques et assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes.

• Support Post-Implémentation et Formation

o Rédiger des supports de formation adaptés aux utilisateurs (utilisateurs finaux, administrateurs...) et organiser des sessions de formation sur site ou à distance.

o Assurer un support post-livraison, en aidant les clients à monter en compétence et en assurant la stabilité et l’évolutivité de la solution mise en œuvre.

o Assurer un suivi après la mise en production et offrir un support technique aux équipes clientes pour faciliter la prise en main de l’ERP.

III. Compétences techniques attendues :

• Compétences Techniques Avancées

o Excellente maîtrise des langages Groovy, Java, XML : personnalisation avancée

o Maîtrise du développement en Java et des frameworks associés (Spring, Hibernate).

o Expérience dans l’intégration via des API (REST/SOAP) (consommation et exposition)

o Connaissances solides dans la gestion des bases de données (PostgreSQL, MySQL, Oracle) (requêtes, schémas, vues...), à l’aise en environnement Eclipse et Tomcat

o Connaissance des technologies web (HTML, CSS, JavaScript) pour la personnalisation de l’interface utilisateur, avec des notions sur des frameworks modernes si nécessaire.

• Sens de l’Analyse des Besoins

o Capacité à comprendre les enjeux fonctionnels des différents métiers et à proposer des solutions techniques pour répondre aux attentes des clients.

o Esprit critique pour évaluer les demandes client et détecter les impacts techniques et organisationnels avant implémentation

• Aptitudes en Communication

o Animation d’ateliers, gestion de la relation client - en présentiel et distanciel

o Vulgariser les sujets techniques pour accompagner efficacement les utilisateurs.

o Interface entre les équipes techniques, l’avant-vente et les clients.

• Méthodologies de Suivi Technique

o Rigueur dans la gestion des livrables, documentation des solutions mises en place, et structuration du projet dans une logique de qualité et de réutilisabilité.

o Habitude des outils de ticketing et de gestion de projet pour organiser et prioriser les demandes.

o Méthodes d’implémentation et de suivi post-déploiement, sans gérer un projet global.

IV. Profil Recherché

• Expérience : Expérience confirmée dans l’implémentation et la personnalisation d’ERP.

• Qualités Personnelles : Rigueur technique, autonomie, sens du détail et capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratif.

• Environnement technique : Eclipse, Tomcat, PostgreSQL