Mission projet recouvrement

Dans le cadre de la cession d'une activité de géolocalisation et des transferts de contrat B2B, besoin d'un profil recouvrement :

Faire recouvrements en général

Logique : 1. Avoir une vision claire des moyens de paiement utilisés par client et 2. suivre recouvrement sur impact de facturation

Mission jusqu'en décembre

Plein temps avec 2 jours présentiel par semaine à Saint Denis

Détails de la missions :

Phase 1 : Mener un audit sur la balance clients avec une analyse sur les impayés

· Dans de la balance clients actuel, effectuer un audit avec un axe d’analyse sur les clients qui ne payent pas leurs factures

· Sur les clients ciblés, connaitre les causes de non-paiement (souci administratif – réclamation – difficulté financière -…) et proposer les solutions

Phase 2 : Mise en œuvre d’optimisation des paiements des clients

· Mise en œuvre d’un plan de recouvrement spécifique aux factures d’abonnement clients (période : juillet + août 2025) avec des actions de prévention – de relance clients

· Objectif à atteindre : recouvrer le maximum des factures émises sur la période après 60 jours de l’émission de factures

· Pour les prélèvements, vérifier que tous les éléments soient bien passés et suivi + régularisation des rejets au fil de l'eau.

· Pour les virements, contacter le client et vérifier la réception des factures par le client (appel client) - infos pour la mise en paiement - relances

· Contrôle permanent de la balance AG et suivi régulier des indicateurs