Pilote de projet en observabilité

Nous recherchons un Pilote de projet en observabilité pour une mission de 6 mois renouvelables au Mans.

Contexte :

• L’équipe ITOM Le Mans recherche un chef de projet confirmé pour piloter les projets Observabilité de la feuille de route Operation Management et accompagner l’évolution des plateformes : Dynatrace, Zabbix et Splunk ITSI.
  
• La mission comprend également l’accompagnement des projets des feuilles de routes marques dans la mise en œuvre des exigences non fonctionnelles d’Observabilité (LOCAS by Design).
  
• Portefeuille projet 2026 : 4 projets – 1 060 jh – 140 k€

Objectifs :

• Délivrer les projets Observabilité en maximisant la valeur pour les équipes CDO (Suivi du Run, OPS), SAPs et SSI.
  
• Renforcer la maturité et les usages avancés de l’Observabilité : dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation et remédiation.
  
• Contribuer à la modernisation des pratiques DSIN et à l’évolution continue de l’Observabilité, pour améliorer durablement la performance opérationnelle, la disponibilité, la qualité de service et la sécurité du SI.
  

Missions principales :

• Piloter les projets Observabilité : planning, risques, dépendances, arbitrages.
  
• Assurer le pilotage par les livrables, le suivi d’avancement et le respect du budget.
  
• Animer les instances de gouvernance : COPIL, COPROJ, rituels opérationnels.
  
• Développer et promouvoir les usages Observabilité : corrélation, automatisation, remédiation, météo des services.
  
• Accompagner les équipes RUN / BUILD / OPS / SSI dans l’adoption des usages.
  
• Produire et maintenir la documentation, les bonnes pratiques et les kits d’acculturation.
  
• Mettre en visibilité la valeur : dashboards KPI, MTTR, alerting, synthèses exécutives.
  
• Contribuer au Pilote Observabilité Digital (Plan Transformation du SI) et à l’offre LOCAS by Design.
  

Collaborations clés :

• Responsable du domaine Observabilité
  
• Product Owners des solutions Observabilité et pilote d’activité
  
• Managers STI, Équipes OPS SI, STI, SSI, patrimoines applicatifs et équipes de développement
  

Livrables attendus :

• Cadre de pilotage par la valeur partagé avec CDO, ITOM, OSDR et SSI
  
• Pilotage, synthèses exécutives, reporting sponsors / CODIR.
  
• Plans projets consolidés : Dynatrace / Zabbix / Splunk ITSI / LOCAS.
  
• Supports de gouvernance : COPIL, COPROJ, décisions & arbitrages.
  
• Tableaux de bord Observabilité : KPI, MTTR, alerting, météo des services.
  
• Catalogue des usages Observabilité / AIOps : corrélation, automatisation, remédiation.
  
• Kits d’onboarding, documentation, supports/ animation de formations.
  

Profil recherché

• Chef de projet expérimenté, structuré, à l’aise en coordination transverse.
  
• Connaissances ou intérêt pour l’Observabilité : supervision, APM, logs, AIOps.
  
• Capacité à fédérer, vulgariser et accompagner les équipes.
  
• Aisance dans la production de supports exécutifs (CODIR, sponsors) et dans l’animation d’instances de décision
  
• Maîtrise du pilotage par la valeur et du pilotage par les livrables, capacité à garantir le respect du budget.
  
• Rigueur, anticipation, esprit d’analyse et sens de la valeur délivrée.
  
• Bonne connaissance de l’architecture du SI