Technicien Helpdesk Habilitable
Ref : 260114P001-
Date de débutASAP
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Localisation
91680 BRUYÈRES-LE-CHÂTEL
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Durée12 mois (renouvelables)
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Profil
Support utilisateurs, Technicien
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Tarif Journalier MoyenVoir le tarif
Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons un Technicien Helpdesk pour une prestation d’assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures.
La prestation consiste à :
Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.
Profil Recherché :
Expérience en helpdesk et suivi de procédures.
Nationalité française obligatoire pour accéder aux données sensibles.
Compétences techniques :
Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
Bonne application des consignes techniques.
Connaissance du système Linux
Qualités personnelles :
Sens du service et orientation utilisateur.
Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.
Localisation : Bruyères-le-Châtel 91
Télétravail : Non
Jours de prestation : du lundi au vendredi