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Chef de projet CRM

Ref : 251120H002
  • Date de début
    01/12/2025
  • Localisation

    75005 PARIS

  • Durée
    3 mois (renouvelables)
  • Profil

    Chef de projet

Logo client
Compétences requises
CRM
Description de la mission

Profil

  • Expérience confirmée en gestion de projets CRM.
  • Maîtrise des processus commerciaux et marketing.
  • Solides capacités d’analyse, synthèse et animation d’ateliers.
  • Connaissance des principales solutions CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot…).
  • Aisance relationnelle, autonomie et sens de la décision.

Missions 

  • Piloter l’étude de choix d’une solution CRM et définir le périmètre fonctionnel.
  • Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers.
  • Organiser les ateliers utilisateurs et coordonner les parties prenantes.
  • Évaluer les solutions du marché (démos, critères, scoring).
  • Produire les livrables clés : cahier des charges, grille d’analyse, recommandations.

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