Chef de projet CRM – MS Dynamics

Nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM pour une mission stratégique à Nancy.

Pour que votre candidature soit étudiée avec 100 % de chances de succès :

– Envoyez un CV à jour et détaillé, reprenant les points clés de la mission

– Indiquez votre TJM compétitif et tenable sur la durée

– Nous sommes référencés chez les clients concernés

– Répondez dans les délais indiqués

Toutes les candidatures recevront une réponse motivée, positive ou négative

Chef de Projet CRM – Un projet à forte valeur ajoutée chez un Grand Compte secteur privé

Le Contexte de la Mission :

Le client engage un renfort stratégique sur son dispositif CRM pour piloter efficacement une équipe MOE et assurer la coordination projet avec les métiers, dans un environnement dynamique.

Cadre de la Mission :

– Lieu : Nancy

– Date de démarrage : ASAP

– Télétravail : Modalités à confirmer avec le client lors de la phase de qualification

– Secteur : Industrie / Services B2B

– TJM : Selon profil, niveau d'expertise et grille de référencement client

– Durée : Mission longue

Vos Responsabilités et votre Impact :

– Piloter une équipe MOE de 4 à 5 ETP dans un contexte CRM

– Assurer l’interface avec les directions métiers et sponsors projets

– Suivre l’avancement projet, structurer la planification, animer les comités

– Cadrer les livrables et garantir le respect des engagements qualité/délai

– Identifier les points de blocage et porter les arbitrages nécessaires

L’Environnement Technique :

– Jira

– MS Project

– MS Dynamics (nice to have)

– Confluence

Les Facteurs Clés de Succès :

Pour exceller dans cette mission, votre profil devra démontrer :

– Leadership opérationnel : Nécessaire pour encadrer une équipe MOE et maintenir l’engagement collectif.

– Excellente communication transverse : Indispensable dans le cadre de la relation métiers et des comités de pilotage.

– Rigueur de delivery : Primordiale pour structurer la planification, suivre les jalons et tenir les engagements.

– Esprit d’analyse orienté solution : Requis pour gérer les imprévus et prioriser les actions critiques.